Definição geral de gestão de disputas
Resolução de disputas ou solução de disputas é o processo de resolução de disputas entre as partes. O termo resolução de disputas às vezes é usado alternadamente com resolução de conflitos, embora os conflitos sejam geralmente mais enraizados e demorados do que as disputas. As técnicas de resolução de disputas auxiliam na resolução de antagonismos entre as partes, que podem incluir cidadãos, empresas e governos.
YouAgile Dispute Management Service (DMS):
1
Modelo
Processos consensuais, como direito colaborativo, mediação, conciliação ou negociação, em que as partes tentam chegar a um acordo.
A resolução de disputas é um requisito importante no comércio internacional, incluindo negociação, mediação, arbitragem e litígio.
O processo consensual YouAgile inclui o Serviço de Pagamento do Sistema de Garantia Aplicada aos Usuários YouAgile . [aqui Escrow System ]
Em caso de disputas entre as partes envolvidas no negócio, o Departamento Jurídico da YouAgile é um terceiro neutro para resolver os debates .
3
Quão
Email para mediation@you-agile.com
dados a serem especificados : Nome e sobrenome, ID YouAgile, lance / acordo / data, tipo de lance / acordo, detalhes de pagamento do lance / acordo (se houver).
MEMO PARA VOCÊ
1) YouAgile não obriga seus usuários a concluir o negócio dentro da plataforma. Isso significa que os usuários podem COMEÇAR LIVREMENTE o “b2b match” e entrar em contato com o "parceiro de negócios", posteriormente - concordam um com o outro - eles podem escolher os métodos de condução do negócio, fora da plataforma da YouAgile também, da gestão de tarefas e marcos aos métodos de pagamento. [aqui gerenciamento de lances ]
2) A conclusão de negócios FORA de YOUAGILE [aqui gerenciamento de lances ] não dá direito aos usuários:
- do Dispute Management Service, em caso de litígio entre as partes envolvidas no negócio;
- não é possível usar o sistema de revisão para aumentar a reputação do usuário; o painel pessoal - - não será atualizado dados ou relatórios sobre negócios liquidados.
dê uma olhada aqui
